Protest op de Dam tegen woonbeleid aangekondigd: “Tot hier en niet verder

Nienke Algemeen

12 augustus 2021, 17.24 uur · Aangepast 13 augustus 2021, 09.24 uur · Door AT5/NH Amsterdam Garandeer voldoende en betaalbare huisvesting en herpak de grip op de escalerende huur- en huizenprijzen. Met onder meer deze speerpunten organiseert actiegroep ‘Woonprotest’ op 12 september een demonstratie op de Dam tegen het Nederlandse woonbeleid. Tientallen organisaties en politieke partijen hebben zich inmiddels bij de actie aangesloten. AT5 / …

Klanttevredenheidsonderzoek

Nienke Algemeen

Eind 2020 is er een onderzoek uitgevoerd onder alle huurders van de Amsterdamse corporaties. Het is voor het eerst dat corporaties dit gezamenlijk hebben gedaan, op hetzelfde moment met de dezelfde vragenlijst. Er wordt nog gewerkt aan de gezamenlijke analyse van alle resultaten. Dit loopt via de Federatie Amsterdamse Woningcorporaties. De eerste resultaten zijn naar buiten gebracht. U kunt ze …

Afrekening servicekosten niet op tijd

Nienke Algemeen

Helaas zal een groot deel van de huurders dit jaar niet op tijd de afrekening van de servicekosten ontvangen. De vertraging wordt veroorzaakt door de invoering van het  nieuwe IT systeem wat helaas nog niet 100% werkt. Stadgenoot biedt zijn excuses aan. Wij blijven de ontwikkelingen volgen.  

Afrondingsverschil bij huurbetaling van mei 2021

Nienke Algemeen

Bij de automatische huurincasso van mei 2021 is er helaas bij een deel van de huurders een afrondingsverschil ontstaan, zowel naar beneden als naar boven. Dat betekent dat het afgeschreven huurbedrag waarvan het laatste cijfer een 1, 2, 3 of 4 is naar beneden is afgerond. Is het laatste cijfer een 5, 6, 7, 8 of 9 dan is de …

Klanttevredenheidsonderzoek

Nienke Algemeen

Eind 2020 is er, onder alle huurders van Amsterdamse corporaties, een groot klanttevredenheidsonderzoek geweest. Ook huurders van Stadgenoot hebben de mogelijkheid gehad om deel te nemen aan dit onderzoek. Half mei worden de resultaten verwacht. Wij zullen de conclusies met u delen via deze site.

Huuraanpassing 2021

Nienke Algemeen

Goed nieuws voor huurders dit jaar. Minister Ollogren heeft bekend gemaakt dat de sociale huren in 2021 niet mogen stijgen. Ook de huuraanpassing in de vrije sector is aan banden gelegd. Op het moment van de adviesaanvraag waren de regels voor de vrije sector nog niet goedgekeurd door de Eerste Kamer. Stadgenoot heeft er wel voor gekozen de verwachte lijn …

Datalek Stadgenoot

Nienke Algemeen

Datalek op aanbod.stadgenoot.nl en ombudsman.stadgenoot.nl gedicht Afgelopen vrijdag kwam Stadgenoot erachter dat de externe hostingpartij voor de website aanbod.stadgenoot.nl is gehackt. Later bleek ook dat de site ombudsman.stadgenoot.nl die bij deze partij wordt gehost, gehackt is. Inmiddels is het datalek gedicht en heeft Stadgenoot een melding van het datalek gedaan bij de Autoriteit Persoonsgegevens. In overleg met de externe hostingpartij …